Politica de confidențialitate

  Clinica medicală ARTHOPE SRL, de pe site-ul arthope.ro, cu sediul în Voluntari, Str. Erou Iancu Nicolae nr. 101N, Județ Ilfov, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J23/487/2020, cod unic de înregistrare 42206988, procesează datele cu caracter personal oferite de Dumneavoastră pentru îndeplinirea și confirmarea Termenilor și condițiilor, pentru realizarea comunicării cu Dumneavoastră ("Clientul") atunci când ne contactați prin intermediul site-ului și pentru prestarea serviciilor solicitate de Dumneavoastră.

Dispoziții generale

1. Operator de date cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (numit mai departe "Regulament") este ARTHOPE SRL, cu sediul în Voluntari, Str. Erou Iancu Nicolae nr. 101N, Județ Ilfov, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J23/487/2020, cod unic de înregistrare 42206988 (numit mai departe "Operator" sau "Arthope");

2. Datele de contact ale Operatorului sunt: e-mail: contact@arthope.ro, tel.:

3. Date cu caracter personal sunt orice fel de informații prin care se poate identifica o persoană fizică.

Sursa datelor cu caracter personal

1. Operatorul procesează date cu caracter personal obținute prin consimțământ de la Dumneavoastră și colectate prin intermediul formularului de contact disponibil pe site (atunci când utilizați acest formular pentru a ne contacta) sau a documentelor și informațiilor privind starea de sănătate transmise de Dumneavoastră prin intermediul site-ului (atunci când solicitați prestarea de servicii medicale prin intermediul site-ului);

2. Operatorul procesează doar datele Dumneavoastră personale care sunt necesare pentru îndeplinirea scopului de a vă răspunde la solicitare sau, după caz, de a presta serviciul solicitat;

3. Operatorul procesează datele cu caracter personal cu scopul prestării serviciilor, pentru facturare și contabilitate și pentru comunicarea necesară între părțile contractante pe durata de timp specificată prin lege. Datele cu caracter personal nu vor fi făcute publice și nu vor fi transferate în alte țări.

Scopul procesării datelor

Operatorul procesează datele cu caracter personal ale Clientului cu următoarele scopuri:

1. Înregistrare în site-ul arthope.ro în conformitate cu Capitolul 4, Secțiunea 2 a Regulamentului;

2. Pentru răspunderea la solicitarea adresată de Client (nume, adresa, e-mail, număr de telefon);

3. Pentru furnizarea serviciilor solicitate de Client;

4. Pentru respectarea legii și a regulilor ce apar din relația contractuală între Client și Operator;

5. Date cu caracter personal sunt necesare pentru îndeplinirea contractului de cumpărare. Contractul nu poate fi îndeplinit în lipsa datelor cu caracter personal.

Durata de stocare a datelor cu caracter personal

1. Operatorul stochează datele cu caracter personal pe durata necesară îndeplinirii drepturilor și obligațiilor ce apar din relația contractuală între Operator și Client și pentru 3 ani după finalizarea relației contractuale;

2. Operatorul va stoca datele cu caracter personal a căror prelucrare este prevăzută de lege pentru o durată mai lungă de timp (de exemplu, păstrarea majorității documentelor financiar-contabile pe o perioadă de 10 ani) pe întreaga perioadă prevăzută de lege.

2. Operatorul va șterge sau anonimiza toate datele cu caracter personal la expirarea perioadei necesare stocării datelor cu caracter personal.

Destinatari ai datelor cu caracter personal și persoane împuternicite de Operator

Părțile terțe care procesează date cu caracter personal ale Clientului sunt subcontractanți ai Operatorului. Serviciile acestor subcontractanți sunt indispensabile pentru îndeplinirea cu succes a contractului de prestări servicii între Operator și Client.

Subcontractanți ai Operatorului sunt:

• Webnode AG (sistem de magazine online);

• Firma de curierat;

• Google Analytics (analiză website);

În anumite situații, datele cu caracter personal ale Clientului pot fi divulgate către contabili, auditori, medici colaboratori și alți consultanți profesionali externi ținuți să respecte secretul profesional și să asigure confidențialitatea datelor Dumneavoastră.

Drepturile Clientului

În conformitate cu Regulamentul, Clientul are:

1. Dreptul la acces la date cu caracter personal;

2. Dreptul de a corecta datele cu caracter personal;

3. Dreptul de a șterge datele cu caracter personal;

4. Dreptul de a refuza procesarea datelor cu caracter personal;

5. Dreptul de portabilitate a datelor;

6. Dreptul de a retrage acordul cu privire la procesarea datelor cu caracter personal în scris sau prin e-mail la: contact@arthope.ro;

7. Dreptul de a formula o plângere la autoritatea de supraveghere în cazul suspectării încălcării Regulamentului.

Securitatea datelor cu caracter personal

1. Operatorul declară că a luat toate măsurile tehnice și organizaționale necesare pentru protecția datelor cu caracter personal;

2. Operatorul a luat măsuri tehnice pentru a asigura spațiu de stocare a datelor și mai ales asigurarea de acces la computer prin parolă, folosirea de software antivirus și realizarea de mentenanță regulată a computerului.

Dispoziții finale

1. Bifând căsuțele corespunzătoare ale formularului de contact, Clientul confirmă că a fost informat despre toate condițiile de protecție a datelor cu caracter personal și le acceptă în totalitate;

2. Clientul acceptă aceste reguli bifând căsuța din cadrul formularului de comandă;

3. Operatorul poate actualiza aceste Reguli în orice moment. Versiunea nouă, actualizată trebuie să fie publicată pe site-ul său.

Aceste Reguli intră în vigoare pe 17.04.2020